بر روی قبوض در محل شماره اشتراک برای هر اشتراک شماره خاصی درج شده که اولین رقم (ازسمت چپ) نشانگر منطقه مربوطه به شرح زیر می باشد

1=منطقه یک به آدرس: فلکه مدرس

2= منطقه دو به آدرس: بلوار 17 شهریور روبروی ترمینال مسافربری

3= منطقه سه به آدرس:  45 متری ایثار- روبروی پارک ساوالان

مبالغي که در صورتحساب دورة مشترکين ( قبض آب ) محاسبه و منظور مي شود براساس کارکرد کنتور و نوع کاربري ملک و تعداد واحد مي باشند و قابل پرداخت است .

منتهي چنانچه ابهاماتي براي مشترک يا مصرف کننده وجود داشته باشد بايستي در مهلت تعيين شده در قبض پس از کنترل سيستم لوله کشي داخلي و شماره کارکرد کنتور و مقايسه آن با شمارة قرائت شده توسط مأمور قرائت بر روي قبض جهت رفع ابهام به امور مشترکين منطقه مربوطه مراجعه نمايد . سپس علت اعتراض خود را همراه با شماره فعلي که خود مشترک يا مصرف کننده قرائت کرده ارائه مي دهد تا بررسي توسط قسمت جوابگويي قبض در صورت نياز نسبت به تنظيم فرم بازديد و قرائت مجدد کنتور اقدام شود .

در صورتي که مشترک نسبت به کارکرد کنتور ( احتمال اضافه شماره اندازي ) اعتراض دارد . بازرس قرائت کنتور از کنتور آزمايش بعمل مي آورد و در صورت تائيد اضافه شماره اندازي نسبت به تعويض کنتور خراب اقدام مي شود و در صورت کاهش مصرف مشترک با کنتور جديد نسبت به اصلاح قبض گذشته اقدام خواهد شد .

در صورت اعتراض به کاربري ملک نيز پس از تنظيم فرم تغيير کاربري و بازديد از ملک در صورت تائيد کاربري جديد اقدام مي شود .

1- به پایگاه اینترنتی شرکت آب و فاضلاب استان آذربایجان غربی مراجعه نمایید.

2 - وارد بخش پرداخت اینترنتی قبوض می شویم.

3 - یکی از بانکهای مورد نظر را انتخاب میکنیم و وارد سایت بانک میشویم.
4 - در قسمت مشخص شده اطلاعات کارت که شامل شماره کارت ، ccv2 ، تاریخ انقضای کارت ( که این اطلاعات بر روی کارت موجود میباشد ) ، رمز دوم ( برای دریافت این رمز به دستگاه atm و یا شعبه خود مراجع نمایید ) را وارد میکنیم.
5 - شناسه قبض و شناسه پرداخت قبض آب بها را در قسمت مشخص شده وارد میکنیم.
6 - در مرحله بعدی چنانچه اطلاعات وارد شده از طرف ما درست باشد آن را تایید میکنیم.
7 - کد پیگیری نمایش داده شده را یادداشت و یا از آن پرینت میگیریم.

۱- با شماره تلفن اعلام شده توسط بانك براي استفاده از خدمات تلفنبانك تماس برقرار نماييد.
۲- شماره كارت خود را وارد نموده و در پايان كليد ستاره را فشار دهيد.
۳- شناسه قبض را وارد نموده و در پايان كليد ستاره را فشار دهيد.
۴- شناسه پرداخت را وارد كرده و كليد ستاره را فشار دهيد.
۵- پس از اينكه مبلغ قابل پرداخت مندرج در قبض توسط سيستم قرائت گرديد، درستي يا نادرستي اطلاعات داده شده را با فشار دكمه‌ي اعلام شده مشخص نماييد.
۶- براي انجام عمليات پرداخت، كليد اعلام شده را فشار دهيد.
۷- شماره رمز دوم (رمز مخصوص پايانه‌هاي مجازي) خود را وارد نموده و كليد ستاره را فشار دهيد.
۸- پيغام پرداخت شدن قبض، شماره پيگيري و تاريخ پرداخت بوسيله سيستم تلفنبانك، براي يادداشت برداري اعلام مي‌گردد.
۹- موارد اعلام شده را يادداشت و نگهداري نماييد تا درصورت نياز به پيگيري، مورد استفاده قرار گيرد.
قبض آب بها را چگونه از طریق همراه بانک پرداخت نماییم ؟

۱- به بانك مورد نظر مراجعه نموده، فرم همراه بانك را تكميل نماييد. پس از تكميل فرم و تحويل آن به كاربر شعبه، رمزي در اختيار شما قرار مي‌گيرد.
۲- به قسمت دريافت نرم افزار در پايگاه اينترنتي بانك مربوطه رفته، نرم افزار مربوطه را نصب نموده و ازطريق بلوتوث يا كابل روي گوشي موبايل خود نصب نماييد. گوشي موبايل شما بايد امكان نصب نرم افزارهاي جانبي را داشته باشد.
۳- ازطريق گوشي موبايل روي آيكون ايجاد شده توسط نرم افزار كليك نموده و با وارد كردن رمز عبور، قبض خود را پرداخت نماييد.